- 본 여행상품의 주관여행사는 (주)필립비앤씨 입니다.
- ‘모두여행사’는(은) 통신판매 중개자로 상품상담 및 예약신청 등의 서비스만을 제공합니다.
- 여행상품의 결제 및 정보제공/기획/일정진행/사고처리 등은 (주)필립비앤씨의 책임하에 진행됩니다.
- 상품상담 및 예약신청은 ‘예약확정’이 아니며, (주)필립비앤씨의 정책변경 및 유가와 환율의 변경에 가격은 변동될 수 있습니다.
| 구분 | 성인만 12세 이상 | 아동만 12세 미만 | 유아만 2세 미만 |
|---|---|---|---|
| 기본상품 | 2,149,000원 유류할증료 144,400원/제세공과금 0원 포함 | 1,940,080원 유류할증료 144,400원/제세공과금 0원 포함 | 199,520원 유류할증료 0원/제세공과금 0원 포함 |
본 상품의 예약과 취소는 국외여행 표준약관이 적용됨을 알려드립니다.
계약금 규정
예약일 기준 3일 이내에 1인당 200,000원을 납입하셔야합니다.
위 계약금은 호텔, 항공, 현지 사정 등에 의하여 변경될 수 있으며, 상황에 따라 고객님의 결제시한은 당겨질 수 있습니다.
단, 아래 명시되어 있는 취소료 규정 적용기간에 예약하신 고객님께서는 계약금보다 취소 수수료가 높을 시 취소 수수료 금액을 계약금으로 납부하셔야 합니다.
취소료 규정
여행 취소시 국외여행표준약관 제 16조 소비자분쟁해결규정에 따라 아래의 비율로 취소료가 부과됩니다. (단, 당사의 귀책사유로 여행출발 취소 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다.
가. 여행개시 30일전(~30)까지 통보시(2024년10월02일 이전): 계약금환급
나. 여행개시 20일전(29~20)까지 통보시(2024년10월03일~2024년10월12일): 여행요금의 10% 배상
다. 여행개시 10일전(19~10)까지 통보시(2024년10월13일~2024년10월22일): 여행요금의 15% 배상
라. 여행개시 8일전(9~8)까지 통보시(2024년10월23일~2024년10월24일): 여행요금의 20% 배상
마. 여행개시 1일전(7~1)까지 통보시(2024년10월25일~2024년10월31일): 여행요금의 30% 배상
바. 여행개시 당일 통보시: 여행요금의 50%배상
※ 여행출발일 이전 상해,질병,입원,사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일이내 증빙서류를 제출해주시기 바랍니다.(상세규정은 약관참조)
최저출발인원 미 충족 시 계약해제
당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행개시 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
당사가 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에 다음 각 항목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
가. 여행개시 7일전(~7)까지 통지시 : 계약금 환급
나. 여행개시 1일전(6~1)까지 통지시 : 여행요금의 30% 배상
다. 여행개시 당일 통지시 : 여행요금의 50% 배상
감염병의 발생으로 당사 또는 여행자의 계약해제
①감염병 등의 발생으로 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 ‘당사’ 또는 여행자는 제 16조 제 1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 계약해제를 할 수 있습니다.
가. 외국정부가 우리 국민에 대해 입국금지·격리조치 등 이에 준하는 명령을 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우
나. 계약체결 이후 외교부가 여행지역·국가에 여행경보 3단계(철수권고)·4단계(여행금지)를 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우
다. 항공·철도·선박 등의 운항이 중단되어 계약을 이행할 수 없는 경우
② 계약체결 이후 외교부가 여행지역·국가에 특별여행주의보를 발령하거나 세계보건기구(WHO)가 감염병 경보 5단계 또는 6단계(세계적 대유행, 펜데믹)를 선언하여 계약을 이행하기 상당히 어려운 경우에는 ‘당사’ 또는 ‘여행자’는 계약해제를 할 수 있으며, 제 16조 제 1항의 손해배상액의 50%를 감경합니다.
(단, 세계보건기구(WHO)가 감염병 경보 5단계를 선언한 경우는 감염병이 발생한 해당지역에 한함)
● 호주 입국 시 비자가 필요합니다.
- 호주 비자는 모바일 Australian ETA 앱에서 개별적으로 승인 받으셔야 하며 유료입니다. (1인 A$20)
- 이중국적/개명/범죄이력/기타 등에 해당사항이 있다면 비자가 거절 될 수 있으며, 비자 승인 문제로 취소 시 약관상 취소료가 발생합니다.
- 여권 유효기간이 6개월 미만 시 입국 거절될 수 있습니다.
● 입국 시 유의사항
① 호주 음식물 반입 관련
- 생과일, 생야채류, 견과류, 육류, 유제품 등은 반입 금지 품목입니다.
- 밀폐된 식품, 인스턴트 식품은 신고하셔야 하며, 입국 시에 반입하는 모든 식품류는 입국 시 제출하는 세관신고서에 신고 후 반입 가능합니다.
- 조제약의 경우, 영문 의사 소견서 또는 영문처방전을 필히 준비해 주시기 바랍니다.
※ 미 신고 후 검역 적발 시 벌금이 부과될 수 있습니다.
② 호주 입국 면세 범위
- 담배(만 18세 이상) : 호주 1인당 25개비
- 술(만 18세 이상) : 호주 2250ml 이하(주종 및 병 수는 무관)
※ 면세 범위 초과 시 세금이 부과될 수 있습니다.
● 호텔 이용 시 참고사항
① 기본적으로 트윈 객실 (베드 2개)이 제공되지만, 현지 상황에 따라 더블객실 (더블 베드 1개)이 제공될 수도 있습니다.
② 트리플 객실 (3명 한방)사용 시, 베드 타입은 호텔에 따라 다릅니다. 베드타입은 사전 요청/확정이 어렵습니다.
- 더블베드 (또는 퀸베드)1개 + 간이 침대 (롤러웨이 또는 소파베드)
- 싱글베드 2개 + 간이침대
- 더블 베드 2개
* 호텔에 따라 이층 베드로 배정될 수 있습니다.
③ 4인 1객실 사용이 불가합니다 ex)성인 2명, 아동 2명 등 4인 예약시 객실 2개 이용해 주셔야 합니다. (2객실 사용시, 아동 추가요금 발생합니다)
④ 일정표 내 호텔은 예정 호텔이니, 출발 전 확정 일정표의 호텔을 꼭 확인해주시기 바랍니다.
● 항공 좌석 배정 이용 시 참고사항
① 항공 좌석배정 : 기내 좌석 배정은 항공사의 고유 권한으로 일행과 좌석이 분리될 수 있습니다.
② 항공 사전좌석배정 : 일부 항공사의 경우 출발 2~3일 전 전자항공권(E-티켓)을 받으시고 직접 웹 체크인을 통해 지정하실 수 있습니다. (전세기 제외)
[항공마일리지 사용시 유의사항]
마일리지 좌석 승급이나 보너스 항공권 발권 후 변경, 취소시 항공사 규정에 따라 환불 수수료와 마일리지 패널티가 발생할 수 있습니다.(날짜별 상이, 문의요망)
터미널과 미팅장소를 꼭 확인하세요!
[항공 좌석배정]기내 좌석 배정은 항공사의 고유 권한으로 일행과 좌석이 분리될 수 있습니다.
항공사 탑승수속(선박 승선수속) 마감시간까지 수속을 마치지 못한 경우 출국이 거절될 수 있으며 이 경우 당사의 책임범위가 아님을 알려드립니다. 안전한 출국을 위해 하나투어 미팅시간까지는 반드시 공항(터미널)에 도착해 주시기 바랍니다
| 여행사 | 상품페이지 참고 |
|---|---|
| 이용항공편 | 상품페이지 참고 |
| 여행기간 | 상품페이지 참고 |
| 일정 | 상품페이지 참고 |
| 총예정인원 | 상품페이지 참고 |
| 출발가능인원 | 상품페이지 참고 |
| 숙박정보 | 상품페이지 참고 |
| 포함내역 | 상품페이지 참고 |
| 추가 경비 항목과 금액 | 상품페이지 참고 |
| 취소규정 | 상품페이지 참고 |
| 해외여행의 경우 외교통상부가 지정하는 여행경보단계 | 상품페이지 참고 |
| 예약담당 연락처 | 상품페이지 참고 |
★여행 가기 전 꼭 확인해주세요.
① 일교차가 크고 기후변화가 심하며, 지역 특성상 호텔 난방시설이 잘되어있지 않으니 옷차림에 각별한 주의가 필요합니다.
② 세면도구(치약/칫솔) 및 객실용 슬리퍼 등은 개별 준비 부탁드립니다.
③ 자외선차단 크림, 모자, 선글라스, 편한 신발, 우산, 어댑터(전압 240V)를 준비하시기 바랍니다.
④ 10인 미만의 고객분들 행사 시, 운전 가이드가 안내를 진행합니다.
⑤ 호주, 뉴질랜드 지역 호텔은 카펫 바닥이기 때문에 욕실 물이 넘쳐 카펫이 훼손될 경우
고객님께서 변상해야 할 상황이 발생할 수 있으므로 주의 부탁드립니다.
⑥ 호텔 체크인 시 보증금 명목으로 현금 또는 카드 데포짓이 필요합니다.
카드 결제 시 승인되고, 정상적인 체크아웃 후 한 달 이내 자동취소되어 비용이 청구되지 않습니다.
⑦ 여행 중 물건 도난 시, 가이드에 알려 경찰서에서 확인서를 받으십시오.
단, 고객 부주의로 인한 분실, 방치는 예외/현금, 유가증권, 신용카드, 여권, 항공권 등은 보험적용 안 됩니다.
⑧ 여행 중 병원을 다녀오셨다면 가이드에 알려 진단서와 치료비 영수증을 보관하십시오. 치과 치료를 제외한 상해, 배탈 등은 여행자 보험 처리 가능합니다.
여권/비자
여권에 낙서 또는 메모를 하거나 기념도장을 찍은 경우, 페이지를 임의로 뜯어내는 경우, 신원정보면에 얼룩이 묻은 경우, 여권 표지가 손상된 경우, 여권 잔여 유효기간 부족, 여권 사증란 부족한 경우 출입국 및 항공권 발권 등에 제한이 있을 수 있으므로 출발 전에 반드시 여권을 확인하여 주시기 바랍니다.
서명이 없는 여권은 위조여권으로 의심받는 경우가 있으므로, 여권 소지인의 서명란에 반드시 서명하시기 바랍니다.
서명란에 이름 외에 다른 글자나 기호(하트모양, 별모양 등 특수기호 포함)를 적지 않도록 유의하시기 바랍니다. 영유아의 경우 보호자가 아이의 이름으로 대신 서명(정자 기입)하시면 됩니다.
오스트레일리아 : 6개월이상 유효한 여권, eTA 필요
외국/이중국적 주의사항
외국/이중국적자의 해외여행은 도착지국가(경유국가 포함)의 출입국정책이 상이하므로, 반드시 여행자본인이 해당국의 대사관에 확인하셔야 합니다.
항공사 관련 서비스
항공사 마일리지적립 가능/불가능 여부는 해당 항공의 룰에 따라 달라지므로 예약하신 상품의 항공사로 확인하여 주시기 바랍니다.
공항이용
항공기 좌석 배정은 항공사의 고유권한으로 공항에서 선착순 배정됨에 따라 일행과 좌석이 분리될 수도 있으며, 대리수속은 불가합니다.
항공기 이용시 용기당 100ml 초과 액체류 (화장품, 치약류, 젤 등) 물품 기내 반입 제한됩니다. (단, 탁송수하물은 제한 없음)
수하물 탁송 시 각 항공사 규정에 따라 보상불가한 경우가 있으므로, 귀중품은 반드시 휴대하셔야 합니다.
동/축산물 검역안내
대부분의 축산물(소세지, 육포 등) 및 생과실·열매채소 등은 휴대반입할 수 없으며, 휴대반입이 가능한 축산물과 식물류도 신고 및 검역을 받아야하며, 불법 반입시 최고 1,000만원의 과태료가 부과됩니다.
해외 축산농장, 가축시장을 방문한 여행객과 가축전염병 발생 국가를 방문한 축산관계자는 농림축산검역본부에 신고하여 소독을 받아야 합니다.
축산업종사자는 가축전염병 발생국가로 출/입국시 신고를 해야 합니다.
보험기간: 여행기간
보장기간: 여행종료일~180일(여행종료 후 30일 이내 치료를 시작한 상해,질병 한정) / 보험청구 기간: 사고일 ~ 3년
15세 미만자, 심신상실자, 심신박약자의 사망을 보험사고로 하는 보험 계약은 무효이며, 15세 미만과 79세 이상, 임산부는 보상불가한 부분이 있으므로 개별 보험 가입을 권장합니다.
여행자보험은 실손실 보상 보험으로 보상한도 안에서 심사 지급 되며 타보험사와 중복 가입시 비례보상됩니다.
3대 비급여 [ 도수치료·체외충격파치료·증식치료·주사료·자기공명영상진단 ]는 보험기간 중[여행 기간 중] 상해 또는 질병의 치료목적으로, 의료기관에 입원 또는 통원하여 치료를 받은 경우에 한해서 귀국 후 치료가 보장 ( 인정 ) 됩니다.
국내치료비 접수시 본인부담금 공제 후 지급됩니다.(입원시 급여 20% / 비급여 30%, 통원시 급여 1~2만원과 20%중 큰금액 / 비급여 3만원과 30%중 큰 금액)
통원 1회당 보장금액은 외래 및 처방조제 합산액을 한도내 보상합니다. 통원은 180일 동안 90회까지만(보험기간 종료일은 제외합니다) 보상합니다.
국내 비급여치료 시 상급병실 치료차액은 1일 평균 10만원 한도 내에서 지급됩니다. (비급여 병실료의 50%)
교통사고 등 국민건강보험공단의 적용을 받지 못하는 경우 치료비의 40% 이내에서 보상됩니다.
상해 사고로 인한 장애 판정은 사고일로부터 6개월 이후 대학병원급의 의료기관에서 후유장애를 진단 받으시길 바랍니다.
진료와 무관한 제비용(제증명료,의료보조기구 구입비)이나 국내 통원 치료시 치과치료(보철/임플란트 등), 한방치료, 미용치료에서 발생한 비급여 의료비는 보상되지 않습니다.
본인 부주의에 의한 휴대품 분실/파손,현금/유가증권,시력교정용 안경 등의 도난 사고 및 기존병력으로 인해 여행 기간 중 발생되는 사고에 대해서는 보상되지 않습니다.
휴대품 파손 보험 신청시 수리확인서와 파손상태의 증빙사진을 제출해야 합니다.
항공사의 과실로 인한 수하물 파손/분실은 즉시 공항에서 항공사에 신고하여 항공사 선(先)배상 후 여행자보험 필요시 청구하시기 바랍니다.
개별여행 중 도난사고 발생시 경찰신고 후 폴리스 레포트가 있어야 보험접수가 가능합니다.
위 사항은 약관 내용을 요약 발췌한 것으로 세부 내용은 반드시 약관을 참조하시기 바랍니다.
※첫 만남시 긴급 상황 발생한 경우 하나투어 인천 공항사무소☎ 032-743-7500 , 김해(부산) 공항사무소 ☎051-791-2821로 연락 주시기 바랍니다.
※상품관련 긴급 상황 발생시 예약하신 여행사 또는 하나투어 고객센터 ☎1577-1233 [평일:09:00~18:00]로 문의 바랍니다.
현지 긴급연락처
오스트레일리아() 0434226605
여행불편 상담
고객센터 1577-1233
한국여행업협회 여행불편처리센터 1588-8692
1372소비자상담센터 (국번없이)1372
사건ㆍ사고의 유형
ㅇ 호주는 안정적인 사회구조를갖고 있으나, 호주 백인 젊은 층의 동양인에 대한 거부감에 기인한 폭행 사건이 간혹 일어나고 있습니다. 또한 최근 우리나라 워킹홀리데이 방문자 및 유학생 유입증가에 따라 음주, 과속, 무면허 운전, 무단횡단, 무등록,무보험 차량 운전 등으로 교통사고를 야기하여 사망, 중상을 당하거나 법률분쟁에 휘말리는 경우가 있어 부주의 우리 젊은이들의 각별한 주의가 요구되고 있습니다.
ㅇ호주달러를 주고 원화를 받을 때에는 원화는 반드시 본인계좌로 송금토록 하는 것이 안전하며, 인터넷 뱅킹으로 즉시 확인하셔야 합니다. 만약 부모 등 다른사람의 계좌로 송금토록 할 경우에는 즉시 확인이 어려운 경우가 많으므로 사기 피해를 당할 수 있습니다.
ㅇ 대개 사기꾼들은 피해자들과의 거래에서 신용을 충분히 쌓은 후 사기행각을 벌이므로 거래시마다 위 상황을 그대로 지켜야지만 피해를 방지할 수 있습니다.
[도박]
ㅇ 최근 학생비자와 워킹홀리데이비자로 호주에서 생활 중인 우리 학생들이 도박에 빠져 그 후유증으로 자살을 시도하거나 범죄자로 전락하는 등 인생을 망치는 사례가 자주 있어, 본인은 물론 한인사회의 각별한 주의가 요구됩니다.
ㅇ 호주는 도박의 유혹이 많은 나라이며, 특히 가족을 떠나 외롭고, 통제에서 벗어나 자유로운 생활을 하는 우리 젊은이들에게 도박의 유혹은 더욱 클 수밖에 없습니다.
ㅇ 도박중독을 피하기 위해서는 카지노 등 도박장 출입을 삼가야 하며, 일단 중독이 되면 다른 정신장애와 마찬가지로 치료가 어렵기 때문에, 반드시 전문가의 상담과 치료를 받아야만 하고, 아래 상담소에서 필요한 무료서비스를 제공받을 수 있습니다.
* 전국 공통 : 1800 858 858
[마약]
ㅇ 호주는 우리 나라보다 상대적으로 마약구입이 용이하고, 친구의 권유나 호기심으로 마약을 시작하여 소중한 인생을 망치는 경우가 종종 있습니다. 마약은 시작하지도 마시고, 만일 중독되었다면, 전문기관에서 치료해야만 합니다.
[익사사고]
ㅇ 호주에서 평균 15,000명 이상이 익사사고의 위험으로부터 구출되며 120여명 가량이 익사하는 것으로 나타났습니다.
ㅇ 아국인들이 수영 미숙으로 인한 익사 사고를 당하는 경우가 자주 있으므로, 해양 스포츠를 즐기실 경우 안전 표지판 및 유의 사항을 항상 숙지하시기 바랍니다.
자연재해
ㅇ 호주는 대표적 건조지역으로 특히 건조한 봄과 여름에 산불이 자연 발생하는 경우가 많습니다. 일부 해안지역에서는 간혹 집중호우나 태풍 등으로 인한 피해가 있기도 합니다.
ㅇ 최근 수도지구(캔버라)인근, NSW주 서부내륙지방과 QLD주 내륙지방의 홍수로 많은 농작물피해가 발생한 바 있는데, 침수된 도로를 건너다 인명피해사고가 발생하였습니다. 자연재해시 SES(State Emergency Service)의 지도에 따라 대피하며 절대로 침수된 다리 및 도로를 횡단하지 마십시오.
ㅇ 퀸즈랜드 동북부지역 매년 열대사이클론 5-6회 발생
ㅇ 퀸즈랜드 및 뉴사우스웨일즈지역 집중강우로 인한 홍수피해
ㅇ 건조기중 호주전지역 산불(부시파이어) 발생
유의해야할 지역
ㅇ 호주는 테러나 강절도로 부터의 비교적 안전한 치안상태에도 불구하고 시드니, 멜번, 브리즈번, 퍼스, 애들레이드등 대도시에서는 여행자들을 표적으로 한 성범죄, 강절도 등의 범죄가능성에 항상 주의할 필요가 있습니다. 특히, 코로나19 이후 동양인을 대상으로 혐오범죄가 발생하는 사례가 있어 신변에 주의가 요구됩니다.
[대책]
ㅇ 특히 야간에 도심이나 인적이 드문 곳을 다니는 것은 가급적 삼가시고 부득이한 경우에는 여러 사람이 함께 다니시기 바랍니다.
ㅇ 행동과 복장 등이 유별나지 않도록 하십시오. 거액의 현금을 가지고 다니거나 분위기에 어울리지 않는 사치스런 복장은 테러조직의 눈에 띄기 쉽습니다.
ㅇ 항공기에 탑승할 경우 휴대할 가방이나 화물의 잠금 상태를 확인하고 언제나 볼 수 있는 곳에 놓아두어 불순분자가 폭발물 등을 넣지 못하게 해야 합니다. 모르는 사람이 화물 운송을 부탁할 경우에는 철저하게 거절하십시오.
ㅇ 공항주변에 수화물만 남겨져 있는 경우 테러물 등으로 취급되기 쉬우므로 절대로 물건만 혼자 남겨두지 마시고 또한 주인없이 놓여진 가방이나 물건에는 손을 대지 말고 공항경찰에 신고하십시오.
ㅇ 차량 내부의 보이는 곳에 가방등을 보관하지 마시고 트렁크에 보관하십시오. 차량 유리창을 깨고 가방등을 흠쳐가는 소지품 도난사고가 빈발합니다.
ㅇ 비정상적인 소란 등 테러 위험 등이 있다고 생각되면 즉시 현장을 빠져 나와 안전한 장소로 이동하십시오.
ㅇ 광장 등 군중이 모이는 곳은 가급적 피하고 사건사고에 대비하여 국내가족등에게 숙박호텔, 동행자 등의 연락처를 남겨 주십시오.
ㅇ 호주의 안전한 치안상태에도 불구하고 시드니, 멜번, 브리즈번, 퍼스, 애들레이드 등 대도시에서는 여행자들을 표적으로 한 성범죄 강ㆍ절도 등의 범죄가능성에 항상 주의할 필요가 있습니다. 특히 야간에 도심이나 인적이 드문 곳을 다니는 것은 가급적 삼가시고 부득이한 경우에는 여러 사람이 함께 다니시기 바랍니다.
ㅇ 시드니의 Kings Cross, Redfern, Central Station, 시내 George Street, Hyde Park and Centennial Park, 주변은 폭력배, 마약사범, 노숙자, 주취자 관련 범죄가 자주 발생하는 지역이니 동 지역에서의 야간 활동을 삼가해 주시고, 부득이 한 경우 다른 일행과 함께 활동하시기 바랍니다.
ㅇ 브리즈번 도심 내 이면 도로가 주요 우범지역이나 주택가인 Forlitude Valley 지역, Runcorn 지역, Sunnybank Hills 지역에서도 최근 사고가 빈발하고 있습니다.
ㅇ 멜번의 Springveil, Footscray, Hudfield 지역은 우범지역입니다.
ㅇ 캔버라의 경우 멜번/시드니 빌딩인근 클럽 밀집지역, 카지노 부근, Glebe Park, ANU 대학 인근 술집 밀집 지역 Bus Interchange 를 각별히 주의하시기 바랍니다.
ㅇ 많은 여행자들이 묶는 호스텔 또는 저급호텔에서 소지품 분실사고가 빈발하오니 특별히 주의하십시오.
ㅇ 자동 현금 인출기에서 현금서비스를 사용할 때 항상 조심하십시오.
공관 근무시간 외 사건사고 핫라인(24시간)
ㅇ 영사콜센터(사건사고 핫라인, 24시간) : +(82) 2-3210-0404
ㅇ 영사콜센터 무료번호 : +800-2100-0404
대사관 연락처
[주호주대한민국대사관]
ㅇ 주소 : 113 Empire Circuit Yarralumla ACT 2600, Austraila
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (61) 2-6270-4100
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (61) 408-815-922
ㅇ E-mail : australia@mofa.go.kr
[주시드니대한민국총영사관]
ㅇ 주소 : Level 10, 44 Market Street Sydney NSW 2000
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (61) 2-9210-0200
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (61) 403-546-058
ㅇ E-mail : consyd@mofa.go.kr
[주멜번분관 연락처]
ㅇ 주소 : Level 10, 636 St Kilda Rd, Melbourne VIC 3004, Australia
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (61) 3-9533-3800
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (61) 418-435-915
ㅇ 팩스 : +61-3-9533-3801
ㅇ E-mail : conmel@mofa.go.kr
주재국 신고
□ 응급조치가 필요할 때
ㅇ 000 긴급종합연락전화로 경찰, 소방, 구급차량 지원요청이 가능합니다.
- 경찰도움이 필요할 때:131444)
- 언어에 문제가 있는 경우, 131-450 (전화통역서비스) 에 먼저 전화하여 경찰이나 병원 지원을 요청하시기 바라며, 경찰서 방문시 경찰서에서 제공하는 통역 서비스를 이용하실 수 있습니다.
- 전화고장시 : 전화 1100
ㅇ 비상시가 아닌 경우 경찰신고전화(빅토리아주 제외) 131-444, 빅토리아주는 지역 경찰서 연락
ㅇ 비상시가 아닌 경우 경찰신고전화(퀸즈랜드 주) 131-444
ㅇ 호주 내무부(www.homeaffairs.gov.au) : 131-881, 131-450(통역)
ㅇ 주별 Legal Aid 무료 법률상담 전화번호
- 캔버라 1300 654 314
- 빅토리아 1300 792 387
- 남부호주 1300 366 424
- 서부호주 1300 650 579
- 타즈매니아 1300 366 611
- 뉴사우스웨일즈 1300 888 529
- 퀸즐랜드 1300 651 188
관광통역서비스
□ 호주여행사이트
ㅇ 호주 관광청
ㅇ 기타
- 숙소 안내 : www.yha.org.au , www.wotif.com
- 베스트 레스토랑 가이드 : www.bestrestaurants.com.au
- 호주관광청 : www.australia.com
- 뉴사우스웨일즈 관광 정보: www.visitnsw.com
- 퀸즈랜드 관광 정보: www.queenslandholidays.com
- 빅토리아 관광 정보 : www.visitvictoria.com
- 노던테리토리 관광 정보 : www.tourismnt.com.au
- 캔버라 관광정보 : visitcanberra.com.au
- 남부호주 관광정보 : tourism.sa.gov.au
- 서부호주 관광정보 : www.tourism.wa.gov.au
- 타즈마니아 관광정보 : www.tourismtasmania.com.au
ㅇ 통역서비스는 대부분의 관공서에서 131-450으로 전화통역이 가능합니다. 수수료 부과됨
의료기관 연락처
□ 의료체계
ㅇ 호주의 의료체계는 크게 일반개업의(GP, General Practitioner), 전문의(Specialist), 병원(Hospital)으로 나누어져 일반개업의, 전문의, 병원 순으로 진료체계가 이루어집니다. 따라서 진료를 받기위해서는 먼저 GP로부터 진료를 받은 후 GP의 의뢰에 따라 전문의나 병원에서 진료를 받을 수 있습니다.
ㅇ 우리나라 단기 방문객들은 국내 여행자 보험 가입 또는 호주 시립의료보험에 가입하면 의료기관 이용시 보험혜택을 받을 수 있습니다.
ㅇ 호주에서는 의사 처방전이 없으면 약국에서 함부로 약을 구입할 수 없습니다.
ㅇ GP, 전문의, 병원외에 Community Health Centre(지역의료센터)가 있는데 이곳에서는 모든 연령의 사람들에게 낮은 비용으로 서비스를 제공합니다. 지역의료센터에서 제공하는 서비스는 간호, 보건 교육 및 증진, 물리치료, 치과치료, 의료간호, 카운슬링 및 사회복지를 포함합니다.
ㅇ 위급한 경우 전화 000번으로 구급차를 요청합니다. 영어 구사에 문제가 있으면 안내원에게 사용하는 언어를 말하면 통역 서비스(131 450) 제공이 가능합니다.
※ 의료비는 한국과 비교해 매우 높은 편이므로 여행자 보험가입을 적극 권장합니다.
□ 주요 의료 시설
ㅇ ACT주
- Canberra Hospital
ㆍ 주소 : Yamba Drive, GARRAN ACT 2605
ㆍ Ph : +61 2 5124 0000
ㆍ 웹 : https://www.health.act.gov.au/hospitals-and-health-centres/canberra-hospital
ㅇ Victoria 주
- Alfred Hospital
ㆍ주소 : 55 Commercial Rd, Melbourne VIC 3004
ㆍPh : +61 3 9076 2000
ㆍFax : +61 3 9076 2222
- Royal Melbourne Hospital
ㆍ주소 : Grattan Street, Parkville VIC 3050
ㆍPh : +61 3 9342 7000
ㆍFax : +61 3 9342 7802
ㆍ웹 : www.rmh.mh.org.au
- St Vincents Hospital
ㆍ주소: 41 Victoria Parade, Fitzroy VIC 3065
ㆍPh: +61 3 9288 2211
ㆍFax: (03) 9288 3399
ㆍ웹: www.svhm.org.au
ㅇ South Australia주
- Royal Adelaide Hospital
ㆍ주소: Port Rd, Adelaide SA 5000
ㆍPh: +61 8 7074 0000
ㆍFax: +61 8 8222 5170
ㅇ Western Australia주
- Royal Perth Hospital
ㆍ주소: 197 Wellington St, Perth WA 6001
ㆍPh: (+61) 08 9224 2244
ㆍFax: (+61) 08 9224 3511
ㅇ Tasmania 주
- Royal Hobart Hospital
ㆍ주소: 48 Liverpool Street, Hobart TAS 7000
ㆍPh: +61 3 6166 8308
ㅇ 시드니 St Vincents Hospital Victoria Street Darlinghurst NSW 02-8382-1111/ Sydney Hospital 8 Macquarie Street Sydney NSW 02-9382-7408 / Prince of Wales Hospital Barker Street Randwick NSW 02-9382-2222 / Royal Prince Alfred Hospital Missenden Road Camperdown NSW 02-9515-6111
ㅇ 브리즈번 Mater Hospital 550 Stanley Street South Brisbane QLD 07-3163-8111 / Roya
ㅇ Brisbane & Womens Hospital Bowen bridge Road Herston QLD 07-3636-8111
ㅇ 케언즈 Cairns Base Hospital Esplanade Cairns North QLD 07-4050-6333
