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| 구분 | 성인만 12세 이상 | 아동만 12세 미만 | 유아만 2세 미만 |
|---|---|---|---|
| 기본상품 | 3,199,000원 유류할증료 600,000원/제세공과금 0원 포함 | 3,199,000원 유류할증료 600,000원/제세공과금 0원 포함 | 259,900원 유류할증료 0원/제세공과금 0원 포함 |
| 현지합류 | 1,890,000원 | 1,890,000원 | 189,000원 |
본 상품의 예약과 취소는 국외여행 표준약관이 적용됨을 알려드립니다.
계약금 규정
예약일 기준 3일 이내에 1인당 300,000원을 납입하셔야합니다.
위 계약금은 호텔, 항공, 현지 사정 등에 의하여 변경될 수 있으며, 상황에 따라 고객님의 결제시한은 당겨질 수 있습니다.
단, 아래 명시되어 있는 취소료 규정 적용기간에 예약하신 고객님께서는 계약금보다 취소 수수료가 높을 시 취소 수수료 금액을 계약금으로 납부하셔야 합니다.
취소료 규정
여행 취소시 국외여행표준약관 제 16조 소비자분쟁해결규정에 따라 아래의 비율로 취소료가 부과됩니다. (단, 당사의 귀책사유로 여행출발 취소 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다.
가. 여행개시 30일전(~30)까지 통보시(2024년10월02일 이전): 계약금환급
나. 여행개시 20일전(29~20)까지 통보시(2024년10월03일~2024년10월12일): 여행요금의 10% 배상
다. 여행개시 10일전(19~10)까지 통보시(2024년10월13일~2024년10월22일): 여행요금의 15% 배상
라. 여행개시 8일전(9~8)까지 통보시(2024년10월23일~2024년10월24일): 여행요금의 20% 배상
마. 여행개시 1일전(7~1)까지 통보시(2024년10월25일~2024년10월31일): 여행요금의 30% 배상
바. 여행개시 당일 통보시: 여행요금의 50%배상
※ 여행출발일 이전 상해,질병,입원,사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일이내 증빙서류를 제출해주시기 바랍니다.(상세규정은 약관참조)
최저출발인원 미 충족 시 계약해제
당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행개시 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
당사가 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에 다음 각 항목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
가. 여행개시 7일전(~7)까지 통지시 : 계약금 환급
나. 여행개시 1일전(6~1)까지 통지시 : 여행요금의 30% 배상
다. 여행개시 당일 통지시 : 여행요금의 50% 배상
감염병의 발생으로 당사 또는 여행자의 계약해제
①감염병 등의 발생으로 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 ‘당사’ 또는 여행자는 제 16조 제 1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 계약해제를 할 수 있습니다.
가. 외국정부가 우리 국민에 대해 입국금지·격리조치 등 이에 준하는 명령을 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우
나. 계약체결 이후 외교부가 여행지역·국가에 여행경보 3단계(철수권고)·4단계(여행금지)를 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우
다. 항공·철도·선박 등의 운항이 중단되어 계약을 이행할 수 없는 경우
② 계약체결 이후 외교부가 여행지역·국가에 특별여행주의보를 발령하거나 세계보건기구(WHO)가 감염병 경보 5단계 또는 6단계(세계적 대유행, 펜데믹)를 선언하여 계약을 이행하기 상당히 어려운 경우에는 ‘당사’ 또는 ‘여행자’는 계약해제를 할 수 있으며, 제 16조 제 1항의 손해배상액의 50%를 감경합니다.
[수화물 관련 참고사항]
유럽 지역 공항에서 수하물 지연/분실 사고가 자주 발생하고 있습니다.
귀중품(여권,입국 서류,의약품 등)이나 개인 소지품, 긴급하게 필요한 물품 등은 기내로 휴대하시기를 권장 드립니다.
수하물과 관련된 문제 발생 시, 항공사의 절차에 따라 안내 및 처리됩니다.
[여권] 만료기간이 6개월 이상 남아 있어야 합니다. 예약 시 가급적 여권사본을 예약처에 전달 부탁드립니다.
[예약금] 예약 후 3일 이내에 1인당 상품가의 10%씩 예약금을 예약하신 여행사에 입금 부탁 드립니다.
[항공권 발권] 빠른 발권 요청이 진행될 수 있으며, 발권을 못하는 경우, 항공좌석 불가 또는 운임이 상승 될 수 있습니다.
[항공스케줄] 항공 스케줄은 항공사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 출/도착 스케줄은 해당 도시의 현지시간 기준입니다.
[상품가] 상품가격은 예약 시점에 따라 상이할 수 있습니다.
[상품좌석] 해당 상품은 같은 일정의 상품들과 항공좌석을 공유하므로 타 상품에서 좌석 사용 시 조기마감될 수 있습니다
[호텔등급] 일정표상에 표기된 호텔등급은 현지호텔로부터 받은 정보를 바탕으로 표기한 것 임을 알려드립니다.
[식사] 일정표상 표기된 식당 휴무일일 경우 동급 식사가 제공되는 식당으로 변경 진행 될 수 있습니다.
[일정] 일정표 상 기재된 관광지 상세 설명은 일반적인 설명이며 실제 관광일정과 차이가 있을 수 있습니다.
[관광지입장] 내부 관람으로 표기된 입장지 외의 장소는 외부 관람으로 진행됩니다.
[국적] 대한민국 국적이 아닌 경우 방문 국가의 비자관련 사항을 대사관에 확인해주시기 바랍니다.
[랜드조인 예약] 출발/도착 항공스케줄 기입 필수입니다.
터미널과 미팅장소를 꼭 확인하세요!
[항공 좌석배정]기내 좌석 배정은 항공사의 고유 권한으로 일행과 좌석이 분리될 수 있습니다.
항공사 탑승수속(선박 승선수속) 마감시간까지 수속을 마치지 못한 경우 출국이 거절될 수 있으며 이 경우 당사의 책임범위가 아님을 알려드립니다. 안전한 출국을 위해 하나투어 미팅시간까지는 반드시 공항(터미널)에 도착해 주시기 바랍니다
| 여행사 | 상품페이지 참고 |
|---|---|
| 이용항공편 | 상품페이지 참고 |
| 여행기간 | 상품페이지 참고 |
| 일정 | 상품페이지 참고 |
| 총예정인원 | 상품페이지 참고 |
| 출발가능인원 | 상품페이지 참고 |
| 숙박정보 | 상품페이지 참고 |
| 포함내역 | 상품페이지 참고 |
| 추가 경비 항목과 금액 | 상품페이지 참고 |
| 취소규정 | 상품페이지 참고 |
| 해외여행의 경우 외교통상부가 지정하는 여행경보단계 | 상품페이지 참고 |
| 예약담당 연락처 | 상품페이지 참고 |
[항공 좌석배정] 기내 좌석 배정은 항공사의 고유 권한으로 일행과 좌석이 분리될 수 있습니다.
[항공 사전좌석배정] 일부 항공사의 경우 출발 2~3일 전 전자항공권(E-티켓)을 받으시고 직접 웹 체크인을 통해 지정하실 수 있습니다. (전세기 제외)
[항공 수속] 항공 수속은 최소 2시간 전까지 공항에서 마치셔야 하며 수속이 늦어지는 경우 탑승이 거절될 수 있습니다.
[액체류 기내반입 규정] 액체류(젤류)는 꼭 투명한 비닐팩에 넣어야 하며 100ml 이하 용기에 들어있어야 합니다.
[수화물 도난 주의] 도난 등의 우려가 있으니 수하물표를 꼭 소지하는 것을 권장합니다.
[여권] 여권에 서명을 하지 않은 경우 공항에서 입국이 거부되거나 벌금이 부과될 수 있으며 낙서 등 훼손이 있을 경우 출국이 불가할 수 있습니다.
[시차] 유럽은 한국과 시차가 8시간(영국 9시간) , 서머타임기간 7시간 (영국 8시간), 있습니다.
[호텔]
- 일정상 입력된 호텔은 부득이한 경우 약관에 근거한 동급의 다른 호텔로 변동가능합니다.
- 유럽은 3인 1실 사용 시 방이 상당히 협소하며 호텔에 따라 간이침대,쇼파베드가 제공됩니다.따라서 홀수 예약 시 한 분은 독실 사용을 권장합니다.
- 유럽의 싱글룸은 일반 트윈룸보다 방 크기가 작거나 층이 다른 경우가 있으니 양해 부탁드립니다.
- 스위스 등 일부 지역은 겨울이 긴 특성으로 에어컨이 없는 경우가 있으며, 호텔에 따라 미니바,냉장고 사용이 어려울 수 있습니다.
[버스] 버스 맨 앞좌석은 안전사고의 위험이 있으니 착석이 불가하며 음식물을 가지고 버스 탑승이 불가합니다.
[수신기] 현지에서 수신기를 분실하는 경우 100유로의 배상금액이 있으며 개인 위생상 개별 이어폰을 준비하시는 것이 편리합니다.
[일정진행] 해발 3,000m 이상의 알프스 전망대 등정 시 고산병 증세가 나타날 수 있습니다.
[환전] 유럽 중앙 은행의 500유로 신규 발행 중단으로 현지에서 통용이 어려우니 작은 화폐 단위로 준비하시기 바랍니다.
[현지통화] 영국 : 영국 - 파운드(GBP), 유럽 - 유로 (EUR), 스위스 - 프랑 (CHF) 입니다.
[도난사고 유의] 유럽은 소매치기가 많은 나라로 물품 도난사고를 각별히 유의하시기 바랍니다. 귀중품은 개별 소지 하셔야하며 도난의 경우 보험 보상이 불가합니다.
여권/비자
여권에 낙서 또는 메모를 하거나 기념도장을 찍은 경우, 페이지를 임의로 뜯어내는 경우, 신원정보면에 얼룩이 묻은 경우, 여권 표지가 손상된 경우, 여권 잔여 유효기간 부족, 여권 사증란 부족한 경우 출입국 및 항공권 발권 등에 제한이 있을 수 있으므로 출발 전에 반드시 여권을 확인하여 주시기 바랍니다.
서명이 없는 여권은 위조여권으로 의심받는 경우가 있으므로, 여권 소지인의 서명란에 반드시 서명하시기 바랍니다.
서명란에 이름 외에 다른 글자나 기호(하트모양, 별모양 등 특수기호 포함)를 적지 않도록 유의하시기 바랍니다. 영유아의 경우 보호자가 아이의 이름으로 대신 서명(정자 기입)하시면 됩니다.
터키 : 6개월이상 유효한 여권, 90일간 비자없이 체류가능
외국/이중국적 주의사항
외국/이중국적자의 해외여행은 도착지국가(경유국가 포함)의 출입국정책이 상이하므로, 반드시 여행자본인이 해당국의 대사관에 확인하셔야 합니다.
항공사 관련 서비스
항공사 마일리지적립 가능/불가능 여부는 해당 항공의 룰에 따라 달라지므로 예약하신 상품의 항공사로 확인하여 주시기 바랍니다.
공항이용
항공기 좌석 배정은 항공사의 고유권한으로 공항에서 선착순 배정됨에 따라 일행과 좌석이 분리될 수도 있으며, 대리수속은 불가합니다.
항공기 이용시 용기당 100ml 초과 액체류 (화장품, 치약류, 젤 등) 물품 기내 반입 제한됩니다. (단, 탁송수하물은 제한 없음)
수하물 탁송 시 각 항공사 규정에 따라 보상불가한 경우가 있으므로, 귀중품은 반드시 휴대하셔야 합니다.
동/축산물 검역안내
대부분의 축산물(소세지, 육포 등) 및 생과실·열매채소 등은 휴대반입할 수 없으며, 휴대반입이 가능한 축산물과 식물류도 신고 및 검역을 받아야하며, 불법 반입시 최고 1,000만원의 과태료가 부과됩니다.
해외 축산농장, 가축시장을 방문한 여행객과 가축전염병 발생 국가를 방문한 축산관계자는 농림축산검역본부에 신고하여 소독을 받아야 합니다.
축산업종사자는 가축전염병 발생국가로 출/입국시 신고를 해야 합니다.
보험기간: 여행기간
보장기간: 여행종료일~180일(여행종료 후 30일 이내 치료를 시작한 상해,질병 한정) / 보험청구 기간: 사고일 ~ 3년
15세 미만자, 심신상실자, 심신박약자의 사망을 보험사고로 하는 보험 계약은 무효이며, 15세 미만과 79세 이상, 임산부는 보상불가한 부분이 있으므로 개별 보험 가입을 권장합니다.
여행자보험은 실손실 보상 보험으로 보상한도 안에서 심사 지급 되며 타보험사와 중복 가입시 비례보상됩니다.
3대 비급여 [ 도수치료·체외충격파치료·증식치료·주사료·자기공명영상진단 ]는 보험기간 중[여행 기간 중] 상해 또는 질병의 치료목적으로, 의료기관에 입원 또는 통원하여 치료를 받은 경우에 한해서 귀국 후 치료가 보장 ( 인정 ) 됩니다.
국내치료비 접수시 본인부담금 공제 후 지급됩니다.(입원시 급여 20% / 비급여 30%, 통원시 급여 1~2만원과 20%중 큰금액 / 비급여 3만원과 30%중 큰 금액)
통원 1회당 보장금액은 외래 및 처방조제 합산액을 한도내 보상합니다. 통원은 180일 동안 90회까지만(보험기간 종료일은 제외합니다) 보상합니다.
국내 비급여치료 시 상급병실 치료차액은 1일 평균 10만원 한도 내에서 지급됩니다. (비급여 병실료의 50%)
교통사고 등 국민건강보험공단의 적용을 받지 못하는 경우 치료비의 40% 이내에서 보상됩니다.
상해 사고로 인한 장애 판정은 사고일로부터 6개월 이후 대학병원급의 의료기관에서 후유장애를 진단 받으시길 바랍니다.
진료와 무관한 제비용(제증명료,의료보조기구 구입비)이나 국내 통원 치료시 치과치료(보철/임플란트 등), 한방치료, 미용치료에서 발생한 비급여 의료비는 보상되지 않습니다.
본인 부주의에 의한 휴대품 분실/파손,현금/유가증권,시력교정용 안경 등의 도난 사고 및 기존병력으로 인해 여행 기간 중 발생되는 사고에 대해서는 보상되지 않습니다.
휴대품 파손 보험 신청시 수리확인서와 파손상태의 증빙사진을 제출해야 합니다.
항공사의 과실로 인한 수하물 파손/분실은 즉시 공항에서 항공사에 신고하여 항공사 선(先)배상 후 여행자보험 필요시 청구하시기 바랍니다.
개별여행 중 도난사고 발생시 경찰신고 후 폴리스 레포트가 있어야 보험접수가 가능합니다.
위 사항은 약관 내용을 요약 발췌한 것으로 세부 내용은 반드시 약관을 참조하시기 바랍니다.
※첫 만남시 긴급 상황 발생한 경우 하나투어 인천 공항사무소☎ 032-743-7500 , 김해(부산) 공항사무소 ☎051-791-2821로 연락 주시기 바랍니다.
※상품관련 긴급 상황 발생시 예약하신 여행사 또는 하나투어 고객센터 ☎1577-1233 [평일:09:00~18:00]로 문의 바랍니다.
현지 긴급연락처
튀르키예(이스탄불) +90-530-449-8082
여행불편 상담
고객센터 1577-1233
한국여행업협회 여행불편처리센터 1588-8692
1372소비자상담센터 (국번없이)1372
사건ㆍ사고 현황
[내전, 테러 사건 등 동향]
ㅇ 15.10.10 수도 앙카라 중앙역 앞 광장에서 시위대를 대상으로 쿠르드 해방 독수리단(TAK)의 자살폭탄테러로 102명이 사망하고 약 500여명이 부상당하는 튀르키예공화국 수립 이래 가장 많은 사상자를 낸 테러 사건으로 특히 인구밀집지역에서 시위대 등이 있을 경우 신속히 현장에서 벗어나 신변안전을 확보해야합니다.
ㅇ 16.01.12 이스탄불 관광지구인 술탄아흐메트에서 발생한 자살폭탄테러로 인해 현지 경찰 1명이 사망하고 부상자 2명이 발생하는 사건이 있었습니다. 이스탄불, 앙카라, 이즈미르 및 인구가 높은 도시에서도 간헐적으로 테러사건이 발생할 수 있음으로 안전에 유의해야 합니다.
ㅇ 17.01.01 튀르키예 이스탄불 레이나 클럽에서 테러조직 ISID 요원이 총기를 난사하여 39명이 사망하고 69명이 부상당한 사건입니다. 신년을 맞아 파티를 즐기는 이용객을 대상으로 발생한 사건으로 단순히 휴양지 뿐만 아니라 클럽과 같은 업소에서도 테러사건이 발생할 수 있습니다.
ㅇ 19.09.13 동남부 디야르바크르 주에서 쿠르드노동자당(PKK)의 폭탄테러로 7명이 사망하고 10여명이 부상당한 사건이 있었습니다. 디야르바크르를 비롯한 튀르키예 동남부주에서는 테러조직들의 간헐적 테러공격이 지속 있으며 특히 인근을 방문할 계획이 있는 우리 국민들께서는 여행을 자제하고, 해당지역에 진입하였을 경우 빠른 시일 내에 철수할 수 있도록 협조하여 주시기 바랍니다.
사건ㆍ사고의 유형
[사례1] 동양인혐오 범죄
ㅇ 튀르키예 내 코로나19 사태가 악화됨에 따라 튀르키예를 포함한 유럽 등지에서 동양인에 대한 경계와 혐오 분위기가 조성되고 있습니다. 관련 일부 현지인들이 혐오 표현 등을 하거나 일방적인 폭행을 시도하려 할 경우 가급적 불필요한 대응을 하지 마시고 신속히 현장을 벗어나거나 도움을 요청하시기 바랍니다.
[사례2] 열기구 사고
ㅇ 카파도키아에서 열기구 사고가 종종 발생하고 있습니다. 열기구는 강풍 등 특히 날씨의 영향을 많이 받으니, 날씨 등을 확인하여 안전사고에 각별히 유의할 필요가 있습니다.
[사례3] 여성 단독 여행객 표적 범죄
ㅇ 튀르키예를 여행하는 우리 국민들이 많아지면서 각종 사건 사고도 증가하고 있습니다. 특히 혼자 여행하는 여성 관광객은 이스탄불, 카파도키아 등 주요 관광지에서 범죄의 표적이 되는 경우가 많은 만큼 각별한 주의가 필요합니다.
ㅇ 일례로, 최근 카파도키아를 혼자 여행하던 20대 여성 관광객은 여행지 안내를 제안한 튀르키예 남성과 술을 마시고 숙소까지 배웅을 받았으나, 동 튀르키예 남성이 여성 관광객의 거부에도 불구하고 객실 안으로 들어오려고 하여 진입을 막는 과정에서 소란이 벌어지고 문이 부서지는 일이 있었습니다. 다행히 동 관광객은 문을 잠그고 대사관에 신속히 연락하였으며, 호텔 측에서 현지 경찰을 불러 동 튀르키예 남성이 소환되어 감으로써 위험한 사태를 피했습니다.
ㅇ 가급적 단체 여행이 바람직하며, 관광객이 혼자 여행하는 경우에도, 여행지 안내를 제안하거나 식사나 술을 함께 할 것을 요구하는 튀르키예인들에게 단호하게 거부 의사를 표현하여야 하며, 과도한 친절이라고 생각되는 일에는 아예 응대하지 않음으로써 불필요하게 사고로 이어지지 않도록 각별히 신변 안전에 유의하셔야 합니다.
[사례4] 약물을 이용한 범죄
ㅇ 이스탄불 술탄아흐멧 근처에서 친절하게 길을 안내해주던 튀르키예인이 건넨 음료수를 받아 마신 뒤 정신을 잃었으며, 소지품을 도난당한 사건이 있습니다.
ㅇ 20대 여자 배낭여행객 2명이 이스탄불에서 그리스인 사업가라고 사칭한 튀르키예인으로부터 제공받은 음료수를 마시고 정신을 잃고, 모든 소지품을 도난당하였습니다.
ㅇ 20대 남자 배낭여행객이 아르헨티나 인이라고 자신을 소개한 외국인과 동행하였으며, 카파도키아의 호텔에 체크인 한 후 동일인이 제공한 음료수를 마신 뒤 정신을 잃었으며, 소지품을 모두 도난당하였습니다.
ㅇ 이스탄불 관광지 일대 식당에서 혼자 맥주를 마시던 한국인 출장자에게 튀르키예인이 접근하여 같이 맥주를 2잔 마신 후 정신이 혼미해졌으며, 이후 정신을 차려보니 장소를 알 수 없는 술집에서 튀르키예인과 술을 마시고 있었고 술값으로 약 100만원을 지불하게 된 사건이 발생했습니다. 피해 출장자는 자신의 주량으로 보았을 때 술로 인해 취한 것이 아니라 맥주에 약물을 탄 것으로 의심이 된다고 합니다. 여행객 분들께서는 낯선 사람과 술자리를 경계하고, 모르는 사람이 제공하는 음료수는 가급적 마시지 말기를 바랍니다.
[사례5] 술집 호객행위, 바가지요금 강제 계산 요구
ㅇ 이스탄불 관광지 지역에서 가장 많이 발생하는 사건으로 연중 특별한 시기가 없이 계속 발생하고 있는 사건입니다. 전문 호객꾼들이 길을 알려주는 등 친절하게 접근하여, 러시아 여성 접대부를 고용한 업소로 유인한 뒤 수천 불의 계산서를 제시하면서 강압적으로 계산을 요구하는 형태입니다. 피해자들은 정확한 위치와 상호를 기억하지 못해 경찰에 신고 접수가 되지 않는 경우가 많으며, 계산을 거부할 때 폭행을 당하는 등 신변의 위협까지 당하는 경우가 많습니다. 최근에는 수법이 진화하여 외국인을 호객꾼으로 고용하고 있으며, 외국인 호객꾼을 같은 여행객으로 착각하고 술자리에 동행한 우리 국민께서 피해를 당한 경우가 있었습니다. 낯선 이의 접근을 경계하고, 주의해야 할 필요가 있습니다.
[사례6] 렌트 차량으로 인한 교통사고
ㅇ 잘 정비되지 않은 렌트 차량 및 오토바이로 인해 교통사고가 발생할 경우, 많은 수리비를 지불해야하며 국제운전면허증 미소지시 무면허 운전으로 형사처벌을 받을 수 있어 수리비에 대해 항의도 불가능한 경우가 많습니다. 주로 카파도키아와 안탈야 등 지중해지역에서 자주 발생하며, 외국인의 경우 의료보험에 해당되지 않기 때문에 상해 사고가 발생하였을 경우, 수천불의 병원비가 청구되는 등 재산 피해가 크게 발생할 수 있습니다.
[사례7] 성폭행 및 성추행
ㅇ 앙카라의 울루스 지역에서 20대 여성 배낭 여행객에게 길을 알려주겠다고 접근한 튀르키예인이 재개발 지역의 폐가로 유인하여 성폭행을 시도하였으나, 반항하자 소지품을 강탈하고 도주한 사건이 있었습니다.
ㅇ 네브셰히르 지역에서 20대 여성 배낭 여행객에게 사진을 찍어주겠다고 접근한 튀르키예인이 자신의 차량으로 호텔까지 태워주겠다고 속인 후 차량에서 성폭행을 시도하였으며, 완강하게 반항하자 소지품을 강탈하고 도주하였습니다.
ㅇ 이스탄불에서 안탈야로 이동하던 버스 안에서 음료를 서비스하는 버스회사 직원이 여성 여행객을 성추행하는 사건이 있었습니다.
ㅇ 2014년 9월 승용차를 운전중인 한국인 여성을 뒤따르던 튀르키예인이 갓길에 정차하도록 한 후, 여성 운전자의 차량에 고장이 있는 것처럼 살피면서 다리를 만지는 등 성추행을 시도한 사건이 발생했습니다.
[사레8] 경찰사칭, 카드절도 및 현금인출
ㅇ 이스탄불 관광지에서 경찰을 사칭한 현지인에게 카드를 도난당한 후 현금이 인출되는 사건이 있었습니다. 경찰을 사칭한 현지인이 여행객에게 접근하여 여권제시를 요구하였고, 한국인 여행객이 여권을 소지하고 있지 않자, 벌금으로 현금을 요구하였습니다. 그러나 현금을 소지하고 있지 않자 신원조사를 한다는 명목으로 여행객의 신용카드 비밀번호 및 개인정보를 요구하였습니다. 또한 경찰을 사칭한 현지인은 한국인 여행객의 지갑과 소지품을 조사하였고, 돌려주는 과정에서 신용카드 한 장을 몰래 훔친 후 현금인출기에서 현금을 인출하였습니다.
대사관 연락처
ㅇ 주소 : Alacam Sokak. No.5, Cinnah Caddesi, Ankara 06690 Turkey
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (90) 312-468-4821~3
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (90) 533-203-6535
ㅇ 영사민원전화 : (90) 312-481-0404 ㅇ E-mail : turkey@mofa.go.kr
[이스탄불총영사관]
ㅇ 주소 : Asker Ocagi Caddesi Suzer Plaza No:6 Kat:4 Elmadag Sisli/İstanbul
ㅇ 대표번호(근무시간 중) 및 민원업무 : (90) 212-368-8368, (90) 539-383-3406
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (90) 534-053-3849
ㅇ E-mail : istanbul@mofa.go.kr
주재국 신고
ㅇ 경찰 : 155
ㅇ Ambulance : 112
ㅇ 화재전화 : 110
[의료기관]
- 앙카라 Cankaya 병원(0312 426 1450)
- 앙카라 Guven 병원(0312 468 7220)
- 이스탄불 Acibadem 병원(444 55 44)
- 이스탄불 Memorial 병원(444 7 888)
- 이스탄불 American 병원 (444 3 777)
ㅇ 튀르키예는 국립병원과 개인병원이 있으나, 국립병원 이용 시에는 비교적 절차가 복잡하며, 개인병원은 진료비가 비싼 반면 이용이 간단합니다.
- 출국 전, 해외치료비용의 부담을 줄이기 위해 여행자보험을 드는 것이 좋습니다.
ㅇ 여행 시 구급약이 필요할 때에는 약국(Ezcane)을 찾아 약사의 도움을 받는 것이 좋습니다. 항생제 등 특수약품 이외의 일반적인 약품은 처방전 없이 구입 가능합니다.
